19 de setembro de 2024
Follow-onDescubra as principais inovações das retailtechs em 2024 e como elas estão transformando o varejo. Baixe o mapa completo!
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As retailtechs surgiram como protagonistas na transformação digital do setor varejista, desempenhando um papel essencial na forma como lojistas e consumidores interagem e realizam transações.
O Brasil, por ser um dos maiores mercados de varejo do mundo, tem sido um terreno fértil para o crescimento dessas startups, que oferecem soluções inovadoras para os desafios cotidianos do setor.
Mas quais são as principais áreas de atuação dessas empresas e o que o futuro reserva para elas?
Vamos explorar os destaques e tendências para 2024.
Em 2024, o número de startups focadas no varejo mais que dobrou em comparação com anos anteriores.
Esse crescimento exponencial reflete o apetite do setor por inovações que possam melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Segundo o Startup Landscape: Retailtechs 2024 da Liga Ventures com dados do Startup Scanner, essas empresas se distribuem em diversas categorias, com destaque para:
Além dessas, outras categorias como Logística, Sustentabilidade, e Fidelização do Cliente também são áreas que recebem significativa atenção das retailtechs.
O avanço das tecnologias aplicadas ao varejo continua a acelerar. Algumas das tendências mais fortes para 2024 incluem o uso de Inteligência Artificial (IA), a expansão das lojas autônomas e o foco em sustentabilidade.
1. Inteligência Artificial: Startups que utilizam IA estão se destacando ao oferecer soluções como personalização da jornada do cliente, precificação dinâmica e atendimento automatizado por chatbots.
Essas inovações permitem que os varejistas sejam mais ágeis nas tomadas de decisões e melhorem o atendimento ao cliente de forma escalável.
2. Lojas Autônomas: Com 3,11% das retailtechs atuando nessa área, as lojas autônomas são um segmento emergente.
Usando sensores, inteligência artificial e sistemas de pagamento automáticos, essas lojas oferecem uma experiência sem atrito, onde o cliente entra, escolhe seus produtos e sai sem precisar passar pelo caixa.
3. Sustentabilidade e ESG: A sustentabilidade também está no radar das retailtechs, com 4,44% das startups oferecendo soluções que ajudam o varejo a reduzir o desperdício de energia e otimizar o consumo de recursos.
Essa preocupação vai ao encontro da crescente demanda por práticas empresariais responsáveis, que valorizam o meio ambiente e a sociedade.
O interesse de investidores pelo setor de retailtechs continua a crescer. Categorias como Gerenciamento de Loja e Entregas Last-Mile lideram em captação de recursos, refletindo a busca por eficiência operacional e melhores soluções de entrega.
Os investimentos em tecnologias como big data e inteligência artificial também estão em alta, com 21% das startups aplicando essas tecnologias para oferecer mais inteligência ao varejo, seja na otimização de estoques ou na previsão de demanda.
Além disso, vemos uma crescente atividade de fusões e aquisições (M&A), à medida que varejistas maiores buscam incorporar startups para acelerar suas transformações digitais.
Olhando para o futuro, espera-se que o setor de retailtechs continue a evoluir em várias frentes. A personalização extrema será um diferencial cada vez mais importante, à medida que os varejistas buscam oferecer uma experiência única e adaptada a cada consumidor.
A integração com marketplaces e a expansão da omnicanalidade também serão essenciais para garantir que as empresas atendam seus clientes onde quer que eles estejam.
Além disso, o uso de IA generativa promete transformar ainda mais o setor, permitindo que os varejistas façam recomendações mais precisas e otimizem a comunicação com seus clientes em tempo real.
As retailtechs estão redefinindo o futuro do varejo, oferecendo soluções que transformam tanto a operação quanto a experiência de compra dos consumidores.
Com o aumento do uso de IA, a ascensão das lojas autônomas e a crescente ênfase em práticas sustentáveis, o cenário para 2024 é de contínua inovação e transformação.
Para os varejistas, o desafio é acompanhar essas mudanças e adotar as soluções que melhor atendam suas necessidades.
Quer conhecer todas as startups e as tendências que estão moldando o futuro do varejo?
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