6 de novembro de 2024
CasesConfira como a Vero otimizou sua abordagem comercial ao implementar soluções inovadoras de qualificação de leads com inovação aberta.
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No competitivo mercado de telecomunicações, inovar é essencial para empresas que desejam expandir sua atuação e melhorar a eficiência de seus processos.
A Vero, uma empresa brasileira de telecomunicações, reconheceu a importância de buscar soluções inovadoras para acelerar seu crescimento no segmento B2B.
Com o apoio estratégico da Liga Ventures e por meio do programa de inovação aberta Inova Genius, a Vero implementou mudanças significativas em seus processos de qualificação de leads, garantindo resultados expressivos e demonstrando o valor de parcerias que impulsionam a transformação digital e a competitividade das empresas.
Neste artigo, exploramos o case de sucesso entre a Liga Ventures e a Vero, destacando o impacto da inovação colaborativa para atingir novos patamares de eficiência e crescimento sustentável.
A expansão de vendas no segmento B2B da Vero exige uma abordagem estratégica para qualificação de leads e otimização do ciclo de vendas.
A identificação de oportunidades e a qualificação de leads, embora eficazes, podem ser aprimoradas em termos de agilidade e precisão. A inteligência de qualificação surge como uma solução para aumentar a produtividade dos vendedores, reduzir o tempo de venda e melhorar a abordagem comercial.
A Vero buscou implementar um processo de qualificação mais ágil e assertivo, com foco no crescimento da receita e na expansão da sua carteira de clientes.
O desafio da área comercial de grandes empresas da Vero era qualificar leads de forma mais rápida e precisa, otimizando a alocação de recursos e melhorando o foco em oportunidades promissoras.
A dependência de métodos tradicionais e a falta de uma ferramenta robusta para análises em tempo real impactavam a eficiência no processo de vendas, alongando o ciclo de fechamento e reduzindo a taxa de conversão de leads.
A falta de uma solução automatizada impactava o desempenho comercial, resultando em maior tempo de venda, baixa taxa de conversão e perda de oportunidades de negócios.
A implementação de uma solução de qualificação inteligente, como a Mapalytics, se mostrou crucial para reduzir o ciclo de vendas e permitir uma abordagem mais consultiva, com impacto direto na receita e na presença da Vero no segmento B2B.
A startup selecionada para enfrentar o desafio foi a Data Machina, especializada em inteligência artificial e análise de dados para otimização de processos comerciais.
Sua plataforma Mapalytics utiliza machine learning e enriquecimento de dados para fornecer uma análise precisa dos leads, permitindo que o time comercial identifique e priorize oportunidades de forma ágil e eficiente.
A primeira PoC focou na priorização de 12 leads estratégicos para o time comercial da Vero. A solução envolveu o enriquecimento dos dados desses leads, gerando uma base refinada e organizada, com um hunter dedicado operando a qualificação.
A equipe foi sensibilizada sobre a solução da Data Machina e o objetivo era validar o potencial de redução do tempo de prospecção e qualificação.
Com base nos resultados iniciais, que indicaram uma redução de mais de 70% no tempo de qualificação, e uma devolutiva de mais de 90% após a abordagem inicial, a Vero decidiu expandir o teste.
A segunda PoC, envolvendo +400 CNPJs priorizados e a alocação de 13 hunters, foi iniciada com a segmentação da base em “Leads Qualificados DM” e “Leads Não Qualificados” (grupo de controle).
Além da redução no tempo de prospecção e qualificação, o primeiro teste alcançou em pouco mais de três meses um avanço até a negociação com pelo menos 8% da primeira amostra de leads.
“A amostragem é maravilhosa. Tentamos por vários anos agendar uma reunião com um dos leads priorizados e só conseguimos após o contato qualificado entregue pela Data Machina,” comentou Diogo M., Gerente Executivo de Vendas B2B da Vero e padrinho do projeto.
Na segunda PoC, ainda em operação, a qualificação automatizada já demonstrou uma diferença de 7 pontos percentuais na eficiência de qualificação, em comparação ao grupo de controle. Isso reforça a importância de investir em qualificação de leads para otimizar o ciclo de vendas e aumentar a conversão de oportunidades.
Além do ganho de produtividade, a solução trouxe uma experiência mais ágil e consultiva para a equipe comercial, melhorando a assertividade nas tomadas de decisão.
“Durante a prospecção da base de dados qualificada pela Data Machina, conseguimos agendar uma reunião altamente produtiva com um dos leads priorizados, que resultou na geração de uma proposta de Haas (Hardware as a Service)”- Uriel Souza, Hunter da Vero que participou da segunda PoC com a Data Machina.
Ambas as PoCs continuam em operação, com potencial para futuras conversões. Há oportunidades de expansão da parceria entre Vero e Data Machina, incluindo a integração com outras áreas estratégicas da empresa, como o time de Inteligência e Expansão de Lojas.
“Sou um entusiasta das iniciativas de inovação e procuro sempre provocar todo o time para pensarmos além dos ‘muros’ da companhia na busca por soluções para os desafios que se apresentam diariamente no nosso negócio. E o Inova Genius certamente cumpriu o seu papel!” ressaltou Fabiano Ferreira, CEO da Vero, em seu perfil no LinkedIn.
A parceria continua em expansão, com planos para integrar a solução em outras áreas estratégicas da Vero.
O programa Inova Genius, mais uma vez, demonstrou como a Liga Ventures é capaz de impulsionar a inovação e gerar valor para empresas que buscam se destacar em mercados competitivos.
A atuação da Liga Ventures no case da Vero reforça seu papel crucial em ajudar grandes empresas a inovar de forma estruturada e eficaz.
Com expertise em conectar desafios reais a soluções inovadoras, a Liga Ventures segue como referência no ecossistema de inovação, oferecendo programas que promovem transformações e impulsionam o crescimento sustentável de seus parceiros. Entre em contato com nosso time de especialistas!
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