4 de dezembro de 2024
CasesDescubra como uma cooperativa de saúde e a Datlo desenvolveram uma solução inovadora de mapeamento georreferenciado para localizar profissionais qualificados para pacientes com TEA.
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Uma cooperativa de saúde, em parceria com a Liga Ventures, lançou a 2ª edição do programa de inovação aberta em 2022, com o objetivo de transformar o negócio através da colaboração com startups.
O programa visava selecionar soluções inovadoras para resolver desafios estratégicos, com foco em aprimorar a experiência dos pacientes e aumentar a eficiência dos processos de atendimento.
Dentre as mais de 270 startups inscritas, a Datlo, especializada em inteligência geográfica e big data, foi uma das selecionadas para atender à necessidade de geração eficiente de dados.
A partir desse desafio, a startup embarcou em um projeto com a cooperativa de saúde, com o objetivo de criar uma solução de mapeamento de profissionais qualificados para tratar pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
O atendimento a pacientes com TEA requer uma abordagem multidisciplinar que envolva profissionais de saúde diversos, como psicólogos, nutricionistas e médicos.
Para oferecer um tratamento completo, a cooperativa precisava localizar profissionais qualificados de forma eficiente, especialmente em regiões geograficamente dispersas, onde o acesso aos cuidados pode ser limitado.
O método tradicional de busca era demorado e não conseguia proporcionar uma visão abrangente dos profissionais aptos, prejudicando a capacidade de oferecer um atendimento ágil e integrado.
A Liga Ventures desempenhou um papel crucial no desenvolvimento do Hub de inovação, conectando a cooperativa de saúde com startups que pudessem oferecer soluções práticas para esses desafios.
O objetivo era criar uma ponte entre as startups e as necessidades de negócio, promovendo um ambiente de experimentação e desenvolvimento de novas tecnologias.
Com essa estrutura, o programa proporcionou uma jornada colaborativa para que startups, como a Datlo, pudessem aplicar suas soluções no contexto específico no setor da saúde.
Para enfrentar o desafio de localizar profissionais qualificados para o tratamento de TEA, a Datlo desenvolveu uma plataforma de geolocalização avançada, baseada em inteligência artificial e big data.
A solução integrou dados de diversas fontes, como o sistema de saúde pública (DATA SUS), registros de consultórios e plataformas como Doctoralia, enriquecendo a base de dados da cooperativa.
Isso permitiu criar uma visão detalhada dos profissionais disponíveis e qualificados para atender a pacientes com TEA.
O projeto piloto da Datlo concentrou-se em regiões de alta dispersão geográfica, como São Paulo, Bahia e algumas cidades de Minas Gerais.
A plataforma forneceu um dashboard de fácil acesso para consulta rápida de dados, facilitando a busca por profissionais segundo critérios específicos de aptidão, como registros CRM e CRP, localidade e disponibilidade.
Os resultados da prova de conceito (PoC) foram notáveis. Em 26 buscas realizadas pela plataforma, a solução da Datlo superou significativamente as bases de dados internas e outros recursos de pesquisa disponíveis.
A implementação dessa solução permitiu à cooperativa não só ampliar a base de profissionais disponíveis, mas também reduzir o tempo necessário para localizar esses especialistas.
Esse impacto foi destacado pelo Head de Experiência do Cliente, que afirmou: “O projeto, antes mesmo da finalização da PoC, já agregou valor, ao permitir pesquisas por região de saúde, reduzindo o tempo e o trabalho da busca manual.”
Com os resultados altamente positivos, a instituição decidiu expandir a parceria com a Datlo para novas frentes estratégicas.
Além de aprimorar a solução de geolocalização, a startup e a cooperativa de saúde estão desenvolvendo um novo produto que visa integrar inteligência e tecnologia para otimizar ainda mais os processos e serviços da empresa.
Essa nova solução se alinhará com o compromisso contínuo com a inovação e com a excelência em atendimento, solidificando sua posição como uma referência em inovação no setor de saúde.
A expectativa é que essa colaboração permita explorar outras áreas de atendimento multidisciplinar, beneficiando um número crescente de pacientes que necessitam de um tratamento completo e ágil.
Com a integração de uma tecnologia robusta de geolocalização, a cooperativa poderá se posicionar como uma organização que adota práticas inovadoras para resolver desafios complexos, proporcionando aos pacientes um cuidado mais acessível e de qualidade.
A parceria entre a cooperativa de saúde e a Datlo ilustra como a inovação pode ser um diferencial estratégico para melhorar a eficiência de processos críticos no setor de saúde.
Por meio do programa de inovação aberta e do apoio da Liga Ventures, foi possivel implementar uma solução que agrega valor ao atendimento de pacientes com TEA, reduzindo as barreiras geográficas e oferecendo um tratamento mais ágil e integrado.
O sucesso desse projeto reforça a importância de programas de inovação aberta, que possibilitam a troca de conhecimento e a criação de soluções com alto impacto.
Com o uso de inteligência geográfica e big data, a Datlo mostrou como a tecnologia pode ser aplicada para resolver desafios reais de forma eficaz, promovendo um ambiente mais acessível para profissionais e pacientes.
Esta iniciativa representa um avanço significativo no setor de saúde, colocando nosso cliente na vanguarda da inovação e servindo como um modelo para outras organizações.
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