Customer Experience – o cliente no centro de tudo

Tenha acesso gratuito ao estudo completo sobre o cenário, tecnologias, oportunidades e desafios relacionados ao Customer Experience (Experiência do Cliente)

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Tenha acesso gratuito ao relatório inédito do Liga Insights Customer Experience, um estudo completo sobre como a experiência do cliente está mudando os negócios, realizado pelo Liga Insights e com a parceria de Derraik & Menezes, IGC Partners, Ambev e Cargill.

Neste estudo, você irá encontrar:

Uma série de conteúdos aprofundados sobre os desafios, tendências e oportunidades ao redor do tema Customer Experience
30 entrevistados debatendo sobre o tema, contando sobre o cenário atual e apontando os próximos passos, entre eles representantes de empresas como Nubank, Dafiti, Itaú, iFood, ESPM, ContaAzul, Panasonic, ThoughtWorks, LEADR, Dito e outras
Abordagem sobre os aspectos de hiperpersonalização, o futuro da experiência do cliente, o uso de Inteligência Artificial no entendimento e relacionamento com o consumidor
E muito mais…

O Liga Insights tem como objetivo realizar estudos e produzir conteúdos relevantes, retratando de maneira consistente e aprofundada os princpais desafios, oportunidades e movimentações destes setores para uma transformação digital, mostrandos casos reais e soluções já existentes no Brasil para que isso aconteça.