Retail Techs – As startups no Varejo (2017)

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• Um mapa com 216 startups brasileiras, que estão entregando valor para o Varejo em 11 categorias de aplicação
• Uma visão destas startups segundo o Varejo 4.0

Agrupamos as 216 startups brasileiras que estão inovando no Varejo em 11 categorias, explicadas a seguir:

Comparadores

Ajudam clientes a comparar, cotar e direcionar produtos e empresas para auxiliar na sua tomada de decisão de compra.

Experiência Dentro da Loja

Monitoramento, captura e otimização da experiência do cliente dentro da loja por meio de recursos como mapa de calor, totens para interação e conveniência, personalização de música ambiente, micro-localização, ofertas geolocalizadas, entre outros.

Fidelidade do Cliente

Gestão de clientes, conversão de pontos em dinheiro ou créditos, cartões virtuais de fidelidade, gamification para clientes fiéis, entre outros.

Gestão de Loja

Oferecerem recursos como cadastro de produtos, controle de estoque, fluxo de caixa, gestão financeira, frente de caixa, integração com emissores de documentos fiscais e controle de pessoal.

Logística

Atuam na resolução de questões logísticas como gestão de frotas, roteirização, pequenas entregas, relacionamento entre motoristas autônomos e empresas, last-mile logístico, logística reversa, entre outros.

IoT, Big Data e Novas Tecnologias

Novas formas e possibilidades de contato com os clientes, através de aplicações omnichannel, multichannel, mapeamento indoor, guest wi-fi, assistente de compras, VR, chatbots, NFC, entre outros.

Marketing e CRM

Auxiliam na gestão de clientes, identificação de novos clientes, formatação e comunicação de conteúdos, CRM, gestão de mídias e redes sociais, pipeline de captura e vendas, funil de clientes, identidade visual, design, entre outros.

Pagamentos

Opções para meios de pagamentos, máquinas POS, pagamentos mobile, geração de boletos, subadquirentes, gateways e outras ferramentas para auxiliar e apoiar a cobrança e gestão pagamentos.

Plataformas e Ferramentas

Auxiliam o varejo online, como construtores de sites e aplicativos, tecnologias para e-commerce, ferramentas de analytics, Big Data, entre outras.

Promoções e Recompensas

Interagem com o cliente com o objetivo de capturá-los através de cupons de descontos, cashback, compras coletivas, concierge, reservas, entre outros.

Recomendações e Avaliações

Ferramentas ou meios de interação com os clientes no período pós-venda, captando informações de avaliações e recomendações.