24 de setembro de 2024
CasesEm colaboração com a Liga Ventures, a cooperativa lançou a terceira rodada do programa de inovação aberta, focando em desafios estratégicos como modelos preditivos de saúde, monitoramento de pacientes crônicos, acompanhamento de pacientes em desospitalização e cuidado integrado para pacientes com TEA. Neste programa, a estratégia de inovação aberta foi escolhida para acelerar a implementação […]
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Em colaboração com a Liga Ventures, a cooperativa lançou a terceira rodada do programa de inovação aberta, focando em desafios estratégicos como modelos preditivos de saúde, monitoramento de pacientes crônicos, acompanhamento de pacientes em desospitalização e cuidado integrado para pacientes com TEA.
Neste programa, a estratégia de inovação aberta foi escolhida para acelerar a implementação de novas tecnologias e soluções que resolvam desafios estratégicos, impactando positivamente a jornada do paciente e conectando a instituição com o ecossistema de inovação.
Um dos projetos mais impactantes deste programa foi a parceria com a startup LonVi para implementar uma solução de Desospitalização Assistida em uma unidade de saúde escolhida.
A cooperativa desejava melhorar o monitoramento de pacientes pós-alta hospitalar.
As múltiplas demandas desses pacientes e sinais de alerta que podem surgir nesse período muitas vezes não são identificados, resultando em uma falta de atendimento personalizado e, consequentemente, em uma taxa elevada de reospitalização.
Essa lacuna no atendimento pós-hospitalar evidencia a necessidade de soluções que possam acompanhar de perto a jornada de recuperação dos pacientes, fornecendo suporte contínuo e direcionado para evitar complicações e readmissões hospitalares.
Nesse cenário, identificou-se uma oportunidade estratégica para a implementação de uma Prova de Conceito (PoC) com a LonVi, uma das startups encontradas pela Liga Ventures, dentro do contexto hospitalar.
O objetivo principal dessa PoC foi monitorar pacientes em desospitalização, oferecendo um acompanhamento constante e personalizado que possa impactar positivamente a eficiência operacional da equipe de cuidado e, possivelmente, reduzir as taxas de reospitalização.
A startup selecionada neste desafio oferece um sistema de gestão do cuidado domiciliar, atendendo empresas de cuidadores, assistência domiciliar e internação domiciliar.
No contexto da PoC, a startup desenvolveu uma solução para prevenir readmissões e a deterioração da saúde dos pacientes após a alta hospitalar. Utilizando o WhatsApp, a solução permitiu o monitoramento contínuo dos pacientes sem a necessidade de aplicativos adicionais ou credenciais de login.
Os dados coletados alimentavam um painel de monitoramento, onde os profissionais de saúde podiam identificar riscos potenciais e tomar medidas preventivas.
Através desse projeto, o sistema apoiou no processamento dos dados coletados dos pacientes e facilitou o acompanhamento por parte da equipe de saúde, proporcionando um maior envolvimento do paciente e melhorando a eficácia do cuidado pós-hospitalar.
A captação dos pacientes foi realizada através da apresentação do programa de monitoramento e da coleta do termo de aceite.
O projeto iniciou com a definição de protocolos e formulários de monitoramento.
A plataforma foi ajustada através de simulações internas antes da captação dos primeiros pacientes.
O monitoramento contínuo foi realizado, gerando relatórios semanais que eram revisados através das reuniões de acompanhamento do projeto.
Uma equipe multidisciplinar de saúde foi responsável pela captação e instrução dos pacientes, que passava todas as informações necessárias para que tanto os pacientes quanto os cuidadores interagissem efetivamente com os protocolos que eram enviados.
Enquanto isso, a equipe de monitoramento fazia as análises e o acompanhamento contínuo das informações através do sistema de gestão.
A PoC demonstrou que o uso de ferramentas de automação para comunicação via WhatsApp pode aumentar significativamente o engajamento dos pacientes.
A aplicação dessa tecnologia permite uma interação mais eficiente e em maior escala, garantindo um ganho de eficiência operacional no monitoramento.
A implementação da solução da startup teve um impacto significativo no ganho de eficiência operacional da equipe de cuidado e na melhoria da percepção dos serviços prestados pela cooperativa.
O uso contínuo do WhatsApp para monitoramento possibilitou um contato mais eficaz com os pacientes, aprimorando a capacidade de acompanhar e identificar possíveis intercorrências.
Além disso, a automatização desse processo aliviou a carga da equipe clínica, permitindo que concentrassem seus esforços no cuidado direto ao paciente e reduzissem o tempo dedicado a tarefas operacionais.
O projeto de Desospitalização Assistida com a LonVi em uma das maiores cooperativas de saúde de São Paulo, exemplifica como a inovação tecnológica tem potencial para otimizar processos e melhorar o atendimento ao paciente no setor de saúde.
Através de uma parceria estratégica, foi possível desenvolver uma solução automatizada para monitorar pacientes pós-alta, garantindo uma maior eficiência operacional e melhorando a qualidade do atendimento.
Se a sua empresa busca inovar e transformar o setor de saúde com soluções tecnológicas eficientes, entre em contato com o time da Liga Ventures.
Vamos juntos construir um futuro mais inovador na área da saúde!
18 de setembro de 2024
Cases
