Transformação Digital na Mondelez: A Chave para o Sucesso no Mercado de Consumo

A era digital transformou a forma como vivemos, nos relacionamos e consumimos. Para as empresas, essa mudança representa um desafio e uma oportunidade. A Chief Information Officer da Mondelez Brasil, Leila Zimmermann, discute a importância da transformação digital, da análise de dados e da inovação aberta para atender às necessidades em constante evolução dos consumidores.

Acelerando a transformação digital

A transformação digital é essencial para empresas de bens de consumo, como a Mondelez, para atender às demandas dos consumidores, melhorar a eficiência e inovar. 

A empresa está focada em integrar canais físicos e digitais para acompanhar a evolução dos hábitos de consumo.

A tecnologia desempenha um papel fundamental na interação com os consumidores, na inovação de produtos e na evolução dos processos para atender às preferências do consumidor. 

Essa integração entre tecnologia e negócios é essencial para gerar valor e resultados potencializados.

“Cada vez mais temos que pensar que tecnologia digital é uma agenda de negócio e quem dita as regras é o consumidor, como CIO da Mondelez, estamos focados em conseguir dados e informação na nossa jornada para aprender sobre nossos consumidores e seus hábitos, e cada vez mais trazer inovação e melhorarias. Principalmente trabalhar muita eficiência e produtividade na cadeia de suprimentos para chegar com os nossos produtos em todos os pontos de vendas e com todas as opções que o nosso consumidor merece.” Disse Leila Zimmermann.

Foco no consumidor e na cultura organizacional

A preocupação principal de qualquer empresa é acelerar e medir o valor gerado, mantendo o foco no consumidor e na evolução da cultura organizacional. 

A inovação aberta e a parceria com startups são fundamentais para escalar e obter resultados significativos. A transformação digital é essencial para empresas de bens de consumo, exigindo centralização de dados, governança eficaz e investimento em cultura e capacitação.

 A personalização e instantaneidade no contato com o cliente são fundamentais para empresas data-driven. A tecnologia é um elemento importante, mas a combinação com uma visão clara de negócio e habilidades humanas é essencial para alcançar a visão da organização. 

A jornada de implementação da inteligência artificial requer desenvolvimento de capacidades internas e políticas claras.

Colaboração e parceria para o crescimento

A colaboração e parceria são essenciais para expandir no mercado de consumo. A indústria precisa cocriar em conjunto para abraçar a diversidade de possibilidades em constante crescimento.

A cocriação do futuro requer estar aberto a novas soluções e aprendizados, além de antecipar tendências e inovações para contribuir com o crescimento do negócio. 

É essencial se conectar com startups, outras empresas e indústrias para enriquecer as possibilidades de inovação.

A integração da tecnologia com o negócio e a necessidade de se empoderar para ocupar cargos de liderança, independentemente do gênero, são destacadas. 

É essencial buscar conexões, parcerias e conhecimento do mercado para contribuir efetivamente para o crescimento do negócio. A transformação digital é um processo contínuo que exige adaptação e inovação constante. 

As empresas que conseguirem se adaptar a essa nova realidade e colocarem o consumidor no centro de suas estratégias serão as que terão sucesso no mercado de consumo.

Para uma imersão completa nos detalhes e insights compartilhados por Leila Zimmermann, assista ao vídeo completo no canal oficial da Liga Ventures no YouTube ou clique no link abaixo: