8 de julho de 2024 Artigos

IA nas empresas: como o mercado está utilizando a inteligência artificial para inovar?

Descubra como a IA está sendo utilizada nas empresas, quais segmentos mais investem na tecnologia e como adotar a Inteligência artificial para impulsionar o seu negócio

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O uso de IA nas empresas brasileiras vem crescendo gradualmente e já está presente em 74% das MPMEs brasileiras segundo uma pesquisa recente da Microsoft.

A infraestrutura tecnológica oferecida pela inteligência artificial se tornou uma tendência determinante para os negócios que desejam otimizar seus processos e inovar.

Nesse sentido, um estudo da Universidade de Stanford e do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) mostrou que a aplicação de IA generativa pode aumentar em até 14% a produtividade dos colaboradores.

Além disso, a pesquisa AI Snapshot da Salesforce apontou que 81% dos usuários brasileiros de IA generativa tiveram sua produtividade otimizada pela ferramenta.

Esses dados ajudam a entender o crescente interesse das companhias brasileiras pela inteligência artificial e os benefícios que ela pode trazer.

Mas como a IA está sendo utilizada nas empresas para fomentar a inovação? Confira tudo sobre o tema nesta leitura.

A aplicação de IA na realidade das empresas

A Inteligência Artificial é uma tendência poderosa que está sendo utilizada em diversos setores corporativos para promover inovação e aumentar a eficiência.

A seguir, veja como a IA está sendo aplicada nas empresas, em diferentes áreas de um negócio:

Gestão estratégica

Na área administrativa, a IA é utilizada para analisar grandes volumes de dados e fornecer insights determinantes para a tomada de decisões das lideranças.

Por meio de análise preditiva é possível, por exemplo, antecipar tendências e o comportamento dos consumidores, ajudando as empresas a se prepararem e a se manterem competitivas.

Customer experience

A experiência do cliente é outra área onde a IA tem mostrado grande potencial.

Chatbots e assistentes virtuais, alimentados por IA, são capazes de fornecer atendimento ao cliente 24/7, resolver dúvidas e problemas de maneira rápida e eficiente.

Além disso, a IA permite personalizar a experiência de compra com recomendações mais relevantes às necessidades do usuário, com base no seu histórico e preferências.

Marketing

No marketing, além de automatizar as tarefas repetitivas, a IA está revolucionando a maneira como as campanhas são criadas e gerenciadas nas empresas.

Algoritmos de machine learning analisam o comportamento do consumidor em tempo real, permitindo a criação de campanhas altamente segmentadas e personalizadas.

Além disso, a inteligência artificial generativa contribui, inclusive, na criação de conteúdos relevantes e atrativos para o público-alvo de um negócio.

Isso resulta em um aumento significativo na eficácia das campanhas e no retorno sobre o investimento.

inteligência artificial

Segmentos que mais utilizam IA

A IA está presente em diversos segmentos, cada um utilizando essa tecnologia para solucionar problemas específicos e otimizar processos.

De acordo com o estudoO impacto e o futuro da Inteligência Artificial no Brasil” do Google, os três segmentos que mais usam IA são:

  • Saúde e biotecnologia

No setor de saúde, a IA está sendo usada para diagnósticos mais precisos e rápidos, análise de imagens médicas e desenvolvimento de novos medicamentos.

A biotecnologia também se beneficia da IA para análise de sequências genéticas e criação de terapias personalizadas.

  • Gestão de pessoas

Neste segmento, a IA auxilia no recrutamento e seleção de candidatos, analisando currículos e identificando os perfis mais adequados de acordo com cada vaga oferecidas nas empresas

Ferramentas de avaliação de desempenho e bem-estar dos colaboradores também são impulsionadas pela IA, permitindo uma gestão mais eficiente e humanizada.

  • Indústria

Na Indústria 4.0, a IA é usada para monitoramento e manutenção preditiva de máquinas, automação de processos de produção e otimização de cadeias de suprimentos. 

Isso resulta em ganhos estratégicos que incluem desde uma maior eficiência operacional até a redução de custos.

  • Agronegócio

No campo do agronegócio, a agricultura de precisão é uma das grandes beneficiárias da IA. 

Sensores e drones equipados com IA monitoram o solo, o clima e as plantações em tempo real, permitindo intervenções mais precisas e uso eficiente de recursos. 

  • Setor de alimentos

Finalmente, na indústria alimentícia, a IA é usada para otimizar processos de produção e garantir a qualidade dos produtos.

Há também aplicações no campo das fórmulas de alimentos e criação de novos itens nas empresas a partir de algoritmos de IA.

Como implementar IA nas empresas? 5 Dicas valiosas!

Adotar IA na sua empresa pode parecer um desafio, mas com as estratégias certas, você pode transformar seu negócio por meio dessa tendência disruptiva. 

Aqui estão cinco dicas valiosas que podem te apoiar nessa jornada:

  • Avalie quais áreas da sua empresa podem se beneficiar mais com a implementação da IA. Foque, inicialmente, em resolver problemas específicos e melhorar processos existentes;
  • Invista em treinamento e capacitação para que seus colaboradores possam compreender e utilizar as ferramentas de IA de maneira eficaz a partir do letramento digital;
  • Existem diversas tecnologias e ferramentas de IA disponíveis, analise as que melhor atendem às necessidades e objetivos da sua empresa;
  • Antes de uma implementação em larga escala, comece com projetos pilotos para testar a viabilidade e ajustar as ferramentas conforme necessário;
  • Considere aderir à inovação aberta. Por meio de aceleradoras como a Liga Ventures é possível conectar seu negócio com startups especializadas que trazem expertise externa para identificar soluções inovadoras e facilitar a implementação da IA no seu negócio.

Agora que você já entende o papel da IA nas empresas, descubra mais sobre o potencial da inovação acessando o Portal Insights.