O impacto de startups nas grandes corporações: como se manter atualizado nesse cenário de mudanças

Vivemos a era da inovação. É quase impossível andar pelas cidades e não perceber a influência das novas corporações no dia a dia da sociedade e do consumo em geral. O impacto das startups é sentido pelas pessoas e pelas empresas tradicionais, afinal, vários serviços e produtos foram transformados por essas organizações.

A característica predominante da maioria dessas startups e projetos é a presença da tecnologia. As ferramentas tecnológicas influenciaram drasticamente a forma como são realizados boa parte dos processos diários atualmente.

Um ótimo exemplo é a forma como a maioria das pessoas pede uma pizza hoje em dia. Se antes era necessário ligar para a pizzaria, analisar as opções e fazer o pedido pelo telefone (correndo o risco da linha estar ocupada), atualmente, tudo é realizado rapidamente pelo iFood, com poucos ou nenhum atrito.

Como as startups podem impactar as grandes corporações

O impacto das startups é sentido em quase todo o mercado, olhando para as grandes corporações, é quase impossível encontrar alguma que não foi impactada pelo surgimento de uma empresa em ascensão que utiliza a tecnologia como base para sua solução inovadora.

Assim como citamos o caso do IFood, existem outros casos conhecidos de impacto diretamente das startups.

Podemos rapidamente lembrar como era o serviço de transporte antes da chegada da Uber, ou mesmo a comercialização de filmes, músicas e vídeos antes da chegada de plataformas de streaming como a Netflix, o Spotify e o YouTube.

Essas startups, que atualmente já são consideradas grandes empresas, nasceram a partir do objetivo de transformar uma determinada prestação de serviço utilizando a tecnologia como base. Assim, elas pegaram o serviço que era oferecido pelas grandes corporações, (Taxis, gravadoras, Blockbuster) e o ressignificaram.

O sucesso dessas startups acontece pelo fato de boa parte da operação estar baseada em 4 elementos fundamentais:

1. Redução de custos operacionais

Um dos principais impactos das startups nas grandes corporações é a apresentação do conceito de redução de custos. Por se tratar de empresas com bases tecnológicas e em crescimento, os recursos são calculados e o crescimento acontece com base no menor esforço.

Um ótimo exemplo é percebido no setor bancário. Os startups transformaram o conceito desse serviço e apresentaram aos usuários o significado de banco digital. A ideia de não ter uma agência física antigamente era considerada um absurdo, hoje, até os bancos tradicionais já migram para uma rotina cada vez mais digital.

A redução de custos é a principal diferença entre os bancos digitais e físicos. Os recursos empregados para manutenção de agências e equipamentos físicos, são empregados em crescimento, marketing e outros destinos que favoreçam o crescimento e a estruturação de um produto seguro para o usuário.

2. Produtividade

O foco em produtividade é outro fator considerado de impacto das startups nas grandes corporações. As novas metodologias utilizadas para gestão e operação mudaram a relação e as metas das empresas.

Atualmente, a produtividade é o foco das startups. Metodologias ágeis, construção de MVPs, inovação constante e produtos desenvolvidos a partir de design thinking são algumas ferramentas utilizadas para que todos nessas empresas estejam focados e alinhados.

Além dessas metodologias, o outro elemento fundamental para o aumento de produtividade é a tecnologia. A Indústria 4.0 é uma realidade e a integração contribui para que operações, processos e entregas sejam realizados rapidamente, evitando gargalos e desperdícios de recursos.

3. Alcance

A tecnologia permite que as startups extrapolem os limites físicos e alcancem o público em vários espaços possíveis. Além disso, conceito como a definição de personas claras, definição de uma rede de relacionamento, mídias sociais e o próprio desejo por inovação das pessoas, fez com que os efeitos dessas novas corporações sejam sentidos em todo o mundo.

Se antes a globalização de uma empresa demorava um tempo, atualmente tudo pode acontecer muito rápido. Um bom exemplo disso, é o alcance do google e facebook, que estão em todos os cantos do mundo.

4. Comunicação e relacionamento

Um outro impacto das startups nas grandes corporações é a transformação da maneira de comunicar e relacionar com o público. Essas novas empresas estabeleceram como base comunicativa a estratégia que coloca o cliente como base de todos o processo.

Estamos falando sobre Customer Centric. Essa estratégia está presente em boa parte dos direcionamentos das startups, mas na comunicação é algo predominante. Uma comunicação baseada em um tratamento humano e disposto a solucionar dúvidas revolucionou o conceito de atendimento.

Assim, é comum encontrarmos cases de sucesso que envolvem startups que ocupam o mercado por meio da comunicação em redes com os clientes.

Exemplos de impactos e modelos de negócio

Agora que os principais impactos estão claros, para facilitar o entendimento sobre como foi a transformação causada pelas startups, vamos retomar alguns exemplos e apresentar outro de uma empresa que foi impactada com a criação de soluções baseadas em tecnologia.

Táxi x 99taxi x Uber

O setor de transportes pode ser considerado um dos mais impactados pelas startups. Se antigamente, o serviço de Táxi era quase uma unanimidade nas cidades, atualmente os aplicativos já ocupam uma boa parte do mercado.

Startups como a Uber e 99taxi chegaram com seus aplicativos que unem tecnologia, mobilidade, conforto para o usuário e preço (normalmente é bem inferior em comparação aos serviços tradicionais de taxi). Dessa forma, rapidamente, houve uma aceitação e migração da utilização desse tipo de transporte.

Blockbuster x Netflix

Há 20 anos, era difícil encontrar alguém que apostasse que as locadoras iam sair do mercado. A locação de vídeos estava vivendo seus anos dourados, o VHS dava lugar aos DVD que reduziam ainda mais atritos dos consumidores.

Todos pensavam que esse serviço ia continuar assim por muito tempo. No entanto, em poucos anos, a tecnologia rapidamente chegou ao serviço de compartilhamento de vídeos e as startups revolucionaram a forma como as pessoas consomem o audiovisual. Atualmente, a Netflix é o streaming mais popular do mundo sem possuir nenhuma loja física.

Yahoo x Google

Quando o Google ainda era apenas uma startup, a Yahoo teve oportunidade de adquirir uma parte de organização por US$ 1 milhão. No entanto, preferiu continuar seus processos que estavam dando certo.

Desde então, o Google cresceu de uma forma extraordinária e alcançou o patamar de uma das empresas mais valiosas do mundo. Por outro lado, a Yahoo deixou de investir em tecnologia e inovação e recentemente foi vendida por um preço considerado baixo.

Como se manter atualizado nesse cenário de impactos e riscos

Olhando para este contexto de constantes mudanças, transformações e novas soluções, a questão que fica é: como manter uma empresa atualizada de forma que seja possível aproveitar essa inovação e tecnologia a favor do negócio?

Existem alguns passos básicos:

Pesquisas de mercado

Pesquisas de mercado são a melhor forma para saber como anda o pensamento do principal responsável por essas transformações: o público. É claro que sem as tecnologias não existiriam novas soluções, no entanto, elas só surgem a partir da demanda de uma sociedade.

Assim, pesquisar e procurar entender o que é tendência e necessidade é um bom passo para manter o negócio atualizado e alinhado com o público.

Benchmarking

Saber o que está dando certo e aplicar em seu negócio, este é o conceito simplificado de Benchmarking. Realizar essa prática é fundamental para utilizar as tecnologias disponíveis em outros setores para criação de novos produtos e serviços.

Participação em eventos

Atualmente, há uma grande variedade de eventos com foco em inovação e tecnologia. São diversas áreas que possuem seminários, hackathons, conferências, workshops que têm como objetivo trazer startups e esse ambiente para perto das grandes empresas.

Investimento em inovação

Uma das melhores opções e caminhos é o investimento constante em inovação. Diversas pesquisas apontam que organizações que não seguem este caminho estão mais propícias à falência.

Manter estruturas que incentivam a tecnologia, a inovação aberta e a cultura de inovação em uma empresa é, sem dúvidas, um processo essencial para a atualização e sobrevivência de um negócio em tempos de constante transformação.

Neste sentido, uma das melhores formas de investir em inovação é apostar em programas de aceleração. Nesse contexto, grandes empresas conseguem aproveitar o melhor que o cenário das startups podem oferecer e ainda colher bons resultados.

Entre eles destacam-se:

• Resultado em menos tempo: os projetos de aceleração são desenvolvidos para utilizar as metodologias das startups para a criação de produtos aplicáveis nas empresas em curto, médio e longo prazo.
• Cocriação de soluções: ideias de sucesso para grandes empresas costumam surgir em projetos de aceleração. A união entre a experiência e a nova geração é o principal combustível responsável pelo desenvolvimento de novas soluções e caminhos antes não explorados.
• Inovação de forma estruturada: com uma estrutura já consagrada, os projetos de aceleração eliminam gargalos, pois já são testados e comprovados por diversos setores e empresas.
• Impacto na cultura da empresa: após um projeto de aceleração, toda a empresa fica impactada com o resultado, bem como com as metodologias, os processos e a forma de pensar de uma startup, criando assim uma conexão com todo esse ecossistema de inovação.

Assim, para reduzir o impacto das startups nas grandes corporações o caminho mais simples e lógico é abraçar esse ambiente de tecnologia e inovação.

Uma aceleradora de startups existe para encurtar esse caminho e tornar possível esse contato. Para saber o que é uma aceleradora de startups, leia esse outro artigo.