O impacto da inovação tecnológica nas grandes empresas

Acompanhamos diariamente o surgimento de novos produtos e serviços que alteram notavelmente a forma como as pessoas se relacionam com o mundo. Muitas empresas que ocupam um bom lugar no mercado, estão ali porque investiram em um processo de inovação tecnológica para revolucionar a sua oferta de valor.

Diante deste cenário, o investimento em inovação tecnológica é um dos caminhos mais certeiros para que as organizações consigam aproveitar oportunidades geradas por novas demandas. Além disso, é importante também para a busca contínua por melhoria de processos e ações cotidianas.

O que é Inovação tecnológica?

Quando falamos sobre inovação tecnológica, estamos falando sobre as novidades (ferramentas, metodologias, técnicas, dispositivos, conhecimentos, etc) desenvolvidas por meio de pesquisas ou investimentos que possuem como objetivo aumentar a eficiência de algum processo de produção ou aprimorar um produto ou serviço.

As razões para o desenvolvimento dessas novidades podem partir da demanda por melhorias em determinados serviços/produtos ou de pesquisas para descobrem formas ainda não exploradas para realizar algo.

Se olharmos para o universo das empresas, a inovação tecnológica diz respeito ao desenvolvimento de novas soluções para resolver o problema do público e assim conseguir criar um mercado ou atender ao movimento de demanda já existente.

Por fim, é preciso entender inovação como um todo. Inovar significa explorar novas ideias para obter resultados para demandas atuais. Dessa forma, quando olhamos para os diversos caminhos para realizar essa ação, aqueles que se referem às inovações de produtos ou de processos, são nomeados como inovações tecnológicas.

Tipos de inovação tecnológica

Apesar de serem fundamentadas a partir do mesmo conceito, inovação tecnológica de produto e inovação tecnologia de processos possuem algumas diferenças. Por isso, vale a pena falarmos um pouco sobre os detalhes de cada tipo.

Inovação tecnológica de produto

Como o próprio nome indica, inovação tecnológica de produto é caracterizado pela criação, transformação ou exploração de novos produtos a partir da utilização de tecnologias que ainda não eram combinadas.

Assim, essas tecnologias são utilizadas para transformar e modificar alguns elementos fundamentais de um produto, resultando em uma mudança na forma como ele é apresentado e percebido pelo público final.

Para realizar esse processo, podem ser utilizadas combinações de tecnologias existentes aplicadas em novos usos e também um produto pode ser desenvolvido a partir de novas tecnologias.

Inovação tecnológica de processos

Inovação tecnológica de processos pode ser entendida como a adoção de novos métodos de produção, que melhoram os resultados de operações e entregas de produtos ou serviços.

Esse processo envolvem transformações em metodologias, conhecimentos, organização da produção ou mesmo formas de operar que são modificadas por novas tecnologias.

Como esse tipo de inovação é representado pelas mudanças em processos de produção de algum produto ou serviço, não é algo que afete a entrega final, ou seja, o resultado que o cliente percebe. Porém, é fundamental para transformar conceitos de operação e alterar a forma como cada atividade acontece.

Impacto da inovação tecnológica nas grandes empresas

A inovação tecnológica causa grande impacto em quase todos os setores de uma grande organização.

Podemos começar com a constante atualização do mercado. Uma empresa que não está preocupada em entender o processo de inovação, corre o risco de ficar obsoleta e não conseguir acompanhar o movimento que define os padrões de consumo atuais.

Processos e atividades internos também são impactados diretamente pela inovação tecnológica. Essa mudança é responsável pela criação de novas formas de executar tarefas, metodologias que envolvem novas tecnologias e em ações para reduzir custos e melhorar os resultados dos negócios.

Além desses impactos, podemos dizer que a inovação tecnológica assume uma importância essencial quando direcionamos a visão para uma perspectiva de desenvolvimento, sustentabilidade e crescimento de um negócio

Entendendo que o mercado demanda que as organizações, cada vez mais, consigam utilizar novos conhecimentos e tecnologias para sustentarem sua produção e operação, assim, a inovação tecnológica assume o papel de um fator importante para a manutenção do negócio e para manter em um estado competitivo

Por fim, os impactos acontecem também olhando para o material humano. A inovação tecnológica cria novos conhecimentos e mindsets que são fundamentais para a criação do novo mercado. As startups e os novos profissionais são os exemplos mais claros desse ponto, portanto, cabe às grandes empresas encontrarem formas de se relacionarem e absorverem este conhecimento, além de trazer esses colaboradores para suas equipes.

Tipos de inovação

Além da inovação tecnológica de produtos e processos, existem alguns outros tipos de inovação que podem ser adotados por empresas. Confira os principais:

Inovação aberta

Inovação aberta é o processo de inovar um produto ou serviço que não leva em conta limites da organização. Dessa forma, a inovação acontece por meio da troca entre público interno e externo, envolvendo ideias, recursos, insights, feedbacks e dados obtidos de fontes como: público externo, parceiros estratégicos, mercado e outras empresas do mesmo setor.

Inovação fechada

Por outro lado, a inovação fechada é um tipo de inovação baseado no processo completamente interno. Normalmente, ela acontece por meio da criação de um centro de pesquisas na empresa que vai guiar todos os passos necessários, sem levar em consideração a fontes externas.

Inovação radical

Inovação radical é a transformação completa de um produto ou serviço. O objetivo é a criação de novos padrões de mercado e novas relações entre consumidores e a atividade executada. Esse processo gera ruptura em paradigmas tradicionais e um desconforto e desestabilidade em produtos e serviços já consolidados.

Inovação incremental

A inovação incremental é completamente diferente da radical. Ela parte do objetivo de aperfeiçoar, melhorar e otimizar produtos e serviços que já existem de uma forma que não cause uma quebra de padrões.

Inovação em serviço

Acontece de uma forma parecida como a que acontece em produtos, porém, é aplicada em bens não tangíveis.

Um bom exemplo para definirmos este tipo de inovação é o que acontece na área de saúde. Algumas startups estão revolucionando a oferta de serviços que antes aconteciam apenas de um jeito. A marcação de consultas, verificação de exames e mesmo prontuários são alguns serviços afetados.

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